微信公号阅读来源“其它”暴增?别慌,这可能
发布于:2018-07-05 14:33  浏览:179

相信运营公号的小伙伴已经注意到了,自从订阅号改版之后,阅读来源统计里“其它”的比例蹭蹭往上涨!(虽然阅读量并没怎么涨)

就拿我们自己来说吧,“新榜”最近文章的阅读来源里有近三分之一是“其它”,而改版前,这部分来源一般只有1%左右。

 

新榜昨天(7.3)头条文章的阅读来源

这个很抢戏的“其它”勾起了榜妹的好奇心,这两天很多同行也在询问是怎么回事,于是榜妹亲自拿两个小号做了测试,为大家揭开谜底。

需要提醒大家的是,以下观察只是iOS端改版后这两周的情况,目前Android端还没更新,未来阅读来源的构成还会进一步调整。

暴涨的“其它”原来有这三个新来源,不过很可能只是暂时的

既然变化是近期出现的,背后原因肯定跟最近微信的几次大改版有关。其中影响到订阅号文章阅读入口的,主要有这三个:1)iOS端订阅号消息展示方式变成图文“信息流”,2)订阅号资料页新增三条图文信息,3)“喜欢作者”页新增图文列表。

于是榜妹猜测这几点是“其它”暴涨的原因,并针对前两条进行了测试。

猜测1:从iOS端图文信息流进入算“其它”

如果从订阅号列表进入公号,打开文章,算是“公众号会话”来源。之所以叫“会话”,榜妹的理解是在这个界面里可以看到公众号发来的每条消息,可以直接跟公众号互动。

但是改版之后,所有关注的公号发布的新消息都陈列在同一个页面里,不再有“会话”的感觉,从新的图文消息列表点进去的阅读,或许就算在“其它”里了?

从我们后台的图文分析统计里,也能看出6月20日改版后,“其它”所占比重立刻从1%涨到超过5%,并且逐日上升。

为了进一步验证这一猜测,榜妹用小号向8位同事发送了一篇图文消息。这8部手机的机型分布如下:5部iPhone,均更新到最新版微信,3部Android手机,其中两部没有更新,一部已经更新到微信安卓测试版6.7.0。

收到图文消息后,iOS用户都是在订阅号图文流中点开,使用测试版的安卓手机也是在图文流中打开,没有更新的两部安卓手机在订阅号会话页面打开。

第二天得到的阅读来源分布统计如下:

 

(ps.一些小伙伴可能会奇怪为什么“其它”的颜色有时是灰的,有时是红的,因为这个环形统计图的颜色是按顺序分配的,如果前面有来源缺失,后面的颜色就会变化)

5个阅读来源是“其它”,3个阅读来源是“公众号会话”。

可以验证榜妹的猜测,目前从新版iOS端微信的图文流里打开一篇公众号文章,阅读来源确实算在“其它”里。

而从订阅号列表进入公众号打开文章,包括安卓测试版从图文信息流点进去的仍然算在“公众号会话”里。

在微信最初的解释中,其他来源是“合计包括了微信内多个阅读量不大的场景”,然而现在对于很多公号来说,这部分都快占到三分之一了。榜妹猜测,在Android端更新后,微信会对阅读来源进行调整,把占大比重的图文流点击归入专门的分类里,所以说“其它”的猛增很可能只是短暂的现象。

猜测2:从订阅号资料页的三条图文消息进入算“其它”

在5月下旬的改版中,订阅号资料页有了明显的变化,最主要的就是新增三条最近的原创图文展示,优先展示有朋友留言以及很多朋友读过的文章。

 

值得注意的是这三条图文消息,是位于“全部消息”选项之上的,以前习惯通过历史消息来查看公号文章的读者,现在可能会直接点击资料页上的文章。

那么点击资料页展示的三条原创图文消息进入,是算“历史消息”还是“其它”?榜妹进行了另外一个测试,收到图文消息的6个小伙伴,有1个从“全部消息”进入,其余5个都从资料页的展示的消息进入。最后得到的结果,5个从资料页进入的都算在“其它”里,也就是说公众号资料页新增的图文消息展示,也是“其它”来源近期新增的入口之一。

猜测3:从作者页的文章列表进去算“其它”

微信近期还有一个重大调整是升级赞赏,上线“喜欢作者”的新功能。在作者页面里,能看到作者使用赞赏账户发表的全部文章(还有关联的过去文章)。

开放转载功能上线之后,只要使用赞赏账户发表文章并选择了开放转载,从其他号的转载中也能进入作者页面,那么从这里点进去是不是也算“其它”呢?

 

这一条榜妹暂时还未做测试,但是通过微信相关人员得到验证,从作者页面点击文章,目前也算在“其它”里。

可以这么说,最近微信改版带来的新增阅读入口,都被暂时算成了“其它”。不过从阅读场景来看,后两个部分的增量远远不如订阅号图文流占的比重大。榜妹认为最近“其它”呈现暴涨趋势的主要原因,就是因为iOS端的订阅号消息改版。

微信进行了一次大规模的AB测试?

“其它”来源的明显上涨,引起了很多业内人士的注意。

“真实故事计划”的雷军告诉榜妹,改版前“其它”的比重多数在3%甚至1%以内,改版后提升到15%左右,多的时候到了30%。

“才华有限青年”的杨乐多也说,阅读来源比重中“其它”从个位数变成15%~20%左右。

从榜妹上面的测试结果可知,这部分上涨的比例与从图文流打开文章的比例重合度很高,当然也与用户中iOS端用户的比例相关。

 

不过,并不是所有公号运营者都能感受到这种明显变化。

比如榜妹问到一个省级地方号的运营者,就表示改版前后,其他来源都占15%左右,几乎没变化。另一个有40万粉丝的县级本地号,改版前后“其它”的比例都是个位数,有细微的上涨。

毕竟安卓党才是占大头的多数派。从数据来看,2018年第一季度,iOS设备的全球市场份额达到14.1%,而Android的份额为85.9%。

这次微信订阅号信息的改版,先在苹果用户身上测试了一下反馈。榜妹的同事戏称,这是用户规模最大的一次AB测试。

经过至少两周的测试,微信接下来推出的新版Android端,会跟iOS端有什么不同?之前留下的彩蛋会给出一个答案吗?榜妹还是挺期待的。

 

改版后如何留住长尾流量?

订阅号改版之后,带来的一个后遗症就是长尾流量的衰减。

以前在会话页面可以往上翻之前推送的消息,未读消息也会提示用户有多少条没看过,但改成图文流、去掉未读消息显示后,过去的推送很难再出现在用户面前了。

 

也许有两种途径可以补救一下,第一种是使用内链,比如像榜妹一样在末尾加上近期文章的链接,或者在菜单栏加上精选内容一栏,点击能进入文章目录。

有人会说改版后菜单栏位置太隐蔽,不过根据Android测试版,菜单栏被放到了公号资料页上,微信大概也在为菜单栏找一个合适的新归宿。第二就是属于原创作者的文章页面。这个入口更加直接,当你看到一篇很喜欢的文章,顺着作者页面翻看旧文,也是一个很常见的阅读场景。

值得注意的是,这两种带来长尾阅读量的方式目前都算在“其它”里。

虽然“其它”比重的暴涨可能只是暂时的,但榜妹发现这几个新的阅读入口,正是微信希望提升阅读效率的尝试。等Android端更新、调整稳定之后,我们才能更全面地观察到改版带来的影响。